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メルカリの書き込みなしの本で書き込みが...評価のやり直しは可能?

メルカリ節約

チョットだけイラっとしたことがあり、記事にしてみました。

イラっとしたことは、先日メルカリではじめて購入した「5冊セットです。書込みありません。」と書いてある本のことです。

そのイラっとしたこととは、何と、1冊目を読んだら鉛筆書きの書き込みがあり、2冊目を読んだら赤のボールペンの書き込みが...

このまま5冊すべての本を読んで行くと、全ての本に書き込みがあるのでは?と感じ、あまりの怒りに記事にしました。

メルカリで「書込みなし」の本を買ったら、ボールペンの書き込みがある

まだ1冊だけに鉛筆で書込みがあったくらいなら消しゴムで消せばよいのでここまでイラっとしなかったと思いますが、2冊目の赤ボールペンはさすがに...これくらいなら!とか思っていたのか?

チョット悪質!

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メルカリの評価を急ぎすぎた

今回は「メルカリ初利用!」ということもありメルカリのシステムがまだわかっていませんでした。

さすがにすべての本のすべてのページを確認してから「評価」をするのは、本を連日読まないといけないのでムリがある!そう思い、商品を受け取ったら「受取評価をしてください」とあったので、本の表面を軽く確認後「良い」評価をしてしまいました(´;ω;`)

評価のやり直しは出来ない!

私の「良い」評価一つで変わるとは思わないが、もし他の注文者が今回の人から購入するときに評価を見て買った時に被害に遭うかもしれない...と思い、評価を変更したいと思ったのでメルカリに問い合わせ!

評価のやり直し問い合わせのメルカリからの回答

このたびは、商品に書き込みがあったとのことで、メルカリでの取引においてご心配をおかけし申し訳ございません。

評価内容に対するお気持ちは重々承知しておりますが、メルカリは原則評価の変更ややり直しはできない仕組みであり、事務局でも承っておりません。

本取引については、商品の特性上、商品のお受け取り時点で確認が困難な不備の発生であることを考慮し、商品代金の一部(¥200)を事務局からお客さまに補償することを検討しております

・・・

個人的には補償なんかより「再評価」できる仕組みにしてほしい所です。

今回ははじめての「メルカリ購入」だったということで、勉強!と思い、あきらめます。

ただ、今後は評価を急ぎすぎないようにしようと思います。

ちなみに今回の失敗もあったので、受け取り評価の最大期限を調べてみると、以下のような条件が揃うと「受け取り評価を事務局に依頼するボタン」がでるとのこと。

以下が期限であることがわかりました。

  • 発送通知をした8日後13時以降
  • 購入者の最後の取引メッセージから3日後13時以降
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アプリで「この会員をブロック」

とりあえず問題のあった方からは購入したくない!と思い、ブロックに設定することにしました。

以下の設定後は、問題の会員が検索結果に出てこなくなりました!

ブロックの方法(設定/解除)

会員のブロックは、以下の手順で行えます。

会員をブロックする方法(設定/解除)

  1. ブロックしたい会員のページの右上にある「…」をタッチする(Androidは「︙」)
  2. 「この会員をブロック」を選択する

ブロックを解除するときも、同じ手順で解除が可能です。※「ブロックを解除」

ブロック会員の確認方法

また、ブロックしている会員情報は、以下の手順で確認することが出来ます。

ブロックした会員の確認方法

  1. マイページを選択する
  2. 個人情報設定を選択する
  3. ブロックした一覧を選択する

もし解除をする場合は、こちらからブロックしている会員のプロフィールに飛ぶことが出来るので簡単に解除できます。

一度ブロックした会員を解除なんてしないと思いますが...

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書き込みなし!で出品なら検品を

今回購入した商品、商品名に「書込みありません。」などという一言が無ければココまでイラっとすることは無かったと思う。

わざとじゃなかったとしても、「書込みありません」と書いて商品を出品するなら出品する前に「検品」するくらいは必要だと思うが...

今回、私もメルカリのシステムがわからない状態でパラっと本をめくりもせずに高評価をしてしまったのも問題だが、出品前にパラパラっとでも本をめくって確認すれば少なくとも「赤字のボールペンの書き込み」は見つかったと思う。

まさか「書込みありません。」なんて書いているのに、書き込みがあるなんて思いもしませんでした!

同じような経験者が多い

今回の私のような「書き込み」について、同じような思いをした人がいるのでは?と調べてみると、かなり多くの人が経験している。

メルカリ-書き込み無しの本を購入したら書き込みあった!

上記以外にも出品者の方で「書き込み」があることを「傷や汚れ」という状態で出店している人もいた書き込みがあり、個人的には「書き込み」と「傷や汚れ」は別物だと思うので、ハッキリ書いた方が良いと感じました。

※追記:2021年10月28日をもって「メルカリボックス」のサービスは終了した様です

今回のことは、今後メルカリを使っていく上で「イイ経験」になったと思います。もし自分が出品する立場になったら「購入者がどんな気持ちになるか?」を考えて利用したいと思います。

ではまた。

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