楽天モバイル アンリミットへの移行で子供の名義変更が必要に!

2020年10月24日

最近の楽天モバイルは、子供のプラン移行をするとき名義変更が必要となりました。

以前は簡単にプランを変更することが出来たのに、思わぬ足止めです。

 

私のように子供のプラン移行を考えている方の

  • 名義変更手続きは何をするの?
  • 名義変更はどのくらい時間がかかるの?
  • 名義変更手続きでわからなかった点は?

といった疑問について、私の体験談が参考になれば幸いです。

 

本記事の内容

  • 名義変更(書類)手続きの流れ
  • 楽天モバイル側の名義変更後の流れ
  • 名義変更手続きで悩んだ点

では、名義変更~プラン変更までを解説していきたいと思います。

 



名義変更(書類)手続きの流れ

楽天モバイルのプラン変更の流れは、大きく「楽天モバイル側の変更手続き」「Rakuten UN-LIMIT Vへの移行手続き」となります。

まずは、楽天モバイル側の変更手続きである「書類の郵送→楽天モバイルの審査→楽天モバイル側の名義変更」までを解説します。

①必要書類をダウンロードして記入

必要書類は、楽天モバイルの以下サイトからダウンロードできます。

Rakuten UN-LIMITへの移行お手続きご案内

ダウンロードをしたら、必要事項の記入を行ってください。

楽天UN-LIMITへの移行に関する楽天ポイント口座変更書類

「対象回線の契約者情報」に記入する内容

対象回線の契約者情報に記入する情報は「一部を名義変更者(子供)の情報」で入力する必要があります。

以下の2つの欄が子供(未成年)の情報になります。

  • 手続き希望SIM電話番号
  • ユーザID(raから始まる番号)

上記の情報がわからないときは、メンバーズステーションから確認することができます。

契約変更する前は、メンバーズステーションへ「楽天IDでログイン」でログインしようとすると、2人分(自分と子供)の「ra~」ではじまる電話番号が表示されます。私は一度ログアウトして再度ログインすることで確認しました。

 

先ほどの「手続き希望SIM電話番号」「ユーザID」以外の欄については、私(※親の情報)を記入しました。

  • 契約者(譲渡者)
  • 郵便番号、住所
  • 連絡先電話番号

 

「新しく契約者となる方の情報」に記入する内容

新しく契約者となる方の情報は「すべて名義変更者(子供)の情報」で入力します。

  • 契約者(譲受者)
  • 郵便番号、住所
  • 連絡先電話番号
  • 性別、生年月日
  • メールアドレス
  • 続柄
  • 職種

 

②楽天モバイルへ書類一式を郵送

書類への記入が完了したら、確認書類と一緒に楽天モバイルへ郵送します。

  • 楽天モバイル通信サービス名義変更承認請求書
  • 本人確認書類 ※コピー

郵送する宛先がわからない方は、以下に記載されています。

Rakuten UN-LIMITへの移行お手続きご案内

 

私は「本人確認書類」の準備で失敗!

写真付きの個人番号カード(マイナンバーカード)があれば簡単に済むのですが、作っていなかったので「健康保険証」と「住民票」で手続きを行うことにしました。

そこで失敗したことは「家族関係が証明できる書類」として住民票をとらなかったことです。※親の情報を載せないで取得

かならず「自分と子供が親子関係であることがわかる証明書」として取得してください。

楽天UN-LIMITへの移行に関する本人確認書類

あと、今回の住民票取得ではじめて知ったのですが、最近はコンビニでも「住民票」の取得ができるようになっています。

市役所へ行くのが面倒な方はコンビニで発行すると、待ち時間が少なく、手軽に住民票を準備することができます。

セブンイレブンで住民票を取る方法

ファミリーマートで住民票を取る方法

ローソンで住民票を取る取る方法

 

③審査

楽天モバイルに書類が到着すると審査が開始されます。ここで10営業日(※約2週間)待たされます。

 

④郵送受け取り確認

楽天モバイルの審査に通過すると、契約住所等の確認のために書面(本人確認手続きのお知らせ)が自宅に郵送されてきます。

書類が郵送されてきますが、特に何もする必要はありません。ただ受け取れはOKです。

 

⑤名義変更手続き

④の書面(本人確認手続きのお知らせ)の受け取りが楽天モバイル側で確認でき次第、名義変更手続きが開始されます。

ここでも10営業日(※約2週間)待たされます。

 

⑥名義変更完了メール

名義変更手続きが完了したら、親の登録メールアドレス宛に、以下「名義変更完了のお知らせ」メールが届きます。

平素より大変お世話になっております。 楽天モバイルコミュニケーションセンターでございます。 契約者変更に関する必要書類のご郵送、誠にありがとうございました。 お手続きが完了いたしましたのでお知らせいたします。 ユーザID: 変更内容の反映につきましては、メンバーズステーションよりご確認ください。 ■ログイン方法 初回ログイン時は、これまでのご契約者(譲渡者)が設定されたパスワードになっております。 以下手順にてログインをお願い致します。 1.「SIM電話番号でログイン」を選択 2.「パスワードが分からない場合はこちら」を選択 3.必要事項を入力し「SMSを送信する」を選択   ※譲り受けた方の対象SIM番号、氏名、生年月日をご入力ください。 4.SMSで届いた認証番号を入力。   ※認証番号の有効期限は10分となります。ご注意ください。 5.新しいパスワードの登録 6.再度以下URLより「SIM電話番号でログイン」を選択し新しいパスワードでログイン https://members-station.mobile.rakuten.co.jp/members/rmb/login?language=J&campai gn=web-rakuten ログイン後は以下URLに記載の8「楽天ポイント口座の変更」をお願い致します。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/flow/mvno-user-registration/ ◇楽天モバイル メンバーズステーション◇ https://members-station.mobile.rakuten.co.jp/members/rmb/login?language=J&campai gn=web-rakuten その他ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。 今後とも楽天モバイルをよろしくお願いいたします。

 

上記のメールを受け取ったら、名義変更の手続きが完了です。

この後は、メールに記載されている手順にて「Rakuten UN-LIMIT Vへの移行手続き」を行います。

 

Rakuten UN-LIMIT Vへの移行手続き

名義変更が完了したら、Rakuten UN-LIMIT Vへの移行手続きを行っていきます。

手順はメールに記載されている順序で行えますが、少しだけ迷った箇所がありましたので補足しながら解説します。

①メンバーズステーションにログイン

以下の作業については、メールに記載の内容で問題なく作業が完了いたしました。

  1. 「SIM電話番号でログイン」を選択
  2. 「パスワードが分からない場合はこちら」を選択
  3. 必要事項を入力し「SMSを送信する」を選択
    ※譲り受けた方の対象SIM番号、氏名、生年月日をご入力ください。
  4. SMSで届いた認証番号を入力。
    ※認証番号の有効期限は10分となります。ご注意ください。
  5. 新しいパスワードの登録
  6. 再度以下URLより「SIM電話番号でログイン」を選択し新しいパスワードでログイン
    https://members-station.mobile.rakuten.co.jp/members/rmb/login?language=J&campai
    gn=web-rakuten

 

②楽天ポイント口座の変更

①の作業が完了したら「楽天ポイント口座の変更」を行います。

ここで、私は少しハマってサポートセンターに連絡することになりました。

手順は「Rakuten UN-LIMIT Vへの移行お手続きご案内 の8.楽天ポイント口座の変更」を参照

 

ハマった箇所は、手順の中の「新しい契約者(利用者)の楽天IDでログインしてください。」という箇所の画面になります。

楽天会員ログイン

ここでのログインは、メンバーズステーションへログインする「ユーザID」「パスワード」ではなく、楽天市場にログインする「ユーザID」「パスワード」を入力する必要があります。しかしこの時点で、我が子はまだ楽天市場へログインするIDを持っていなかった。

そのため楽天会員登録(無料)」で子供の楽天会員登録を行い、やっと進むことが出来ました。

 

この設定が完了することで、やっと子供分の楽天モバイル「UNLIMIT」へのプラン変更が出来るようになるとのことです。

あと、還元されるポイント(※20,000ポイント以上)については、子供の楽天IDに還元されるため、そのことを娘に伝えると、飛び跳ねて喜んでいました。

すでに楽天市場の買い物かごがいっぱいになっています...

 

楽天モバイル アンリミットを契約

現時点まだ契約前なので、契約が完了したら更新したいと思います。

ざっくり手順だけ書くと、以下のような流れになります。

①MNP予約番号の発行

メンバーズステーショントップページより「MNP予約番号発行・確認」をタップし、MNP予約番号の発行を行います。

MNP予約番号は、有効期限、発行までの時間を考えて発行するとスムーズにプラン移行できます。

MNP予約番号の有効期限

MNP予約番号の有効期限は、取得日を含めて15日間となります。

もし有効期限が切れたとしても、再度、発行申請をすればMNP予約番号を発行することができます。

MNP予約番号の発行までにかかる時間

楽天モバイルのMNP予約番号は以下のように、発行されるまでに時間がかかります。

  • 10時までに申請完了した場合:当日の12時頃に発行される
  • 10時以降に申請完了した場合:翌日の12時頃に発行される

有効期限内であれば問題ないため、ショップへ行く前に発行しておくことをオススメします。

 

②楽天モバイルショップで移行手続き

子供(※未成年者)は、オンラインでの手続きが出来ないため、楽天モバイルショップ(店舗)へ必要書類をもって行きます。

■子供のプラン変更手続きに必要なもの

  • 子供の名義変更で使った「本人確認書類」
  • 親の本人確認書類
  • クレジットカード/銀行口座

名義変更はコピーを使って手続きをしていますので、店頭では「原紙」を持って行きます。※コピーはダメ

今回の私の例でいえば、子供の名義変更で使った「住民票」の原紙、子供の健康保険証、私の運転免許証で手続きです。

 

最後に

子供(未成年)の名義変更は、完了するまでにかなり時間がかかります。

もし、子供(未成年)の名義変更が必要になるのであれば、早めに行うことをオススメします。

 

また、親のプラン移行(オンライン申し込み)については、以下の記事を参考にどうぞ。

ではまた。